黃秋萍--順勢(shì)而為,無(wú)悔選擇
我曾是一名從業(yè)23年的銀行老員工。在工作中一直勤勤懇懇,也幸得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和培養(yǎng),在2006年銀行剛推出財(cái)富管理業(yè)務(wù)時(shí),我就被提拔成為了理財(cái)師,無(wú)意間成為了國(guó)內(nèi)最早的一批理財(cái)師之一。我親歷了中國(guó)銀行業(yè)財(cái)富管理的發(fā)展,見(jiàn)證了銀行客戶從對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的不知、排斥,到了解、接受,再到認(rèn)可、熟悉這一逐步覺(jué)醒的過(guò)程,伴隨其間,我也獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在這個(gè)從無(wú)到有的理財(cái)行業(yè),伴隨全民理財(cái)概念的逐步深入人心,我在服務(wù)實(shí)踐中不斷收獲喜悲。點(diǎn)滴細(xì)節(jié)浮現(xiàn)腦海,常常是百感交集:有得到客戶信任后的滿足感、有為客戶做好資產(chǎn)配置取得財(cái)富增長(zhǎng)的驕傲感、有為理財(cái)產(chǎn)品收益未達(dá)理想目標(biāo)的愧疚感、有為客戶只因收益的些微差異選擇其他機(jī)構(gòu)的挫敗感、更有憑自己的持續(xù)努力獲得了各種專業(yè)證書,榮獲了許許多多行內(nèi)行外至高榮譽(yù)的自信……
多年耕耘,不計(jì)得失!但隨著時(shí)間的推移,在這個(gè)引以為傲的國(guó)有銀行大平臺(tái)上,我卻升騰了與日俱增的失落感:每天面對(duì)絡(luò)繹不絕的客戶,我的工作內(nèi)容如同機(jī)械般的重復(fù)。隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,大多數(shù)客戶總是提出簡(jiǎn)單直接的問(wèn)題:“產(chǎn)品利率多少、期限多長(zhǎng)?”。用“貨比三家”的態(tài)度來(lái)審度產(chǎn)品。很多時(shí)候僅僅因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品少千分之一的利差,我只能眼睜睜看著客戶華麗麗的“流失”。而高凈值客戶因?yàn)樾畔⒌耐ㄟ_(dá)、思路的開(kāi)拓,逐步了解銀行理財(cái)產(chǎn)品的投資本質(zhì),開(kāi)始直接與銀行產(chǎn)品的源頭資產(chǎn)管理公司合作。銀行直接吃利差的粗暴獲利方式,越來(lái)越不好用了。
銀行機(jī)構(gòu)出于自身利潤(rùn)的要求,對(duì)理財(cái)師的考核也越來(lái)越短視。理財(cái)師的迫于業(yè)績(jī)壓力,只能給客戶銷售“看天吃飯”的基金、黃金和沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的銀行保險(xiǎn)以及收益率被層層“盤剝”后的銀行理財(cái)產(chǎn)品。很多時(shí)候,理財(cái)師根本做不到站在客戶的需求角度去做資產(chǎn)配置。
這種簡(jiǎn)單重復(fù)卻流程繁雜的日子久了,我甚至開(kāi)始迷茫:我還是理財(cái)師嗎?更多時(shí)候我覺(jué)得自己是推銷員,我只需要運(yùn)用銷售手段,根據(jù)行里的指標(biāo)節(jié)奏,推銷出中收高的重點(diǎn)產(chǎn)品就夠了?;趯?duì)銀行的信任,在客戶心中銀行理財(cái)就等同于存款,屬于無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益??蛻糁泻苌儆腥藢?duì)投資者教育感興趣,很少人會(huì)關(guān)心產(chǎn)品投資范圍、風(fēng)險(xiǎn)揭示、風(fēng)控措施,只會(huì)關(guān)注利率多少、期限長(zhǎng)短。這么簡(jiǎn)單循環(huán)的生活真不是我想要的,我感覺(jué)自己的工作熱情在減退、學(xué)習(xí)動(dòng)力在減退,越來(lái)越找不到職業(yè)尊嚴(yán)。我只是銷售能手,我不能給客戶創(chuàng)造超額收益,也不能幫助客戶規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。理財(cái)師的價(jià)值感在一天天被消解,對(duì)于一個(gè)極需要價(jià)值認(rèn)同的人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)痛苦的狀態(tài)。在我的內(nèi)心,我一直相信“術(shù)業(yè)有專攻”,希望堅(jiān)持做自己擅長(zhǎng)的事,通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),用專業(yè)的知識(shí)為客戶提供全面服務(wù),做好理財(cái)規(guī)劃和資金配置,而不僅僅是推銷產(chǎn)品。
很慶幸這個(gè)美好的時(shí)代,讓我接觸到不代表金融機(jī)構(gòu)利益,而是客戶利益的發(fā)言人,站在非常公正的立場(chǎng)上嚴(yán)格地按照客戶的實(shí)際情況來(lái)幫客戶分析自身財(cái)務(wù)狀況和理財(cái)需求,通過(guò)科學(xué)的方式在個(gè)人理財(cái)方案里配備各種金融工具,提供綜合性的理財(cái)規(guī)劃服務(wù)的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu),而最慶幸的是,在眾多的第三方機(jī)構(gòu)中我選擇了經(jīng)緯仁合,公司成立于2012年,是一家專業(yè)的財(cái)富管理機(jī)構(gòu),專注于為高凈值人士提供全方位的財(cái)富管理服務(wù)。它有著多維度的產(chǎn)品篩選和風(fēng)險(xiǎn)控制體系、有著一群志同道合的專業(yè)同仁,不設(shè)資金池、不以產(chǎn)品指標(biāo)任務(wù)的完成實(shí)現(xiàn)銷售,堅(jiān)持合規(guī)做事,真正做到從客戶利益出發(fā),讓我在正確的時(shí)間做出正確的選擇,愉快地選擇自己所追求的,珍惜自己所選擇的,一路高歌前行,快樂(lè)著,享受著真正的生活!